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Communication digitale
Misez sur la formation communication digitale pour dynamiser votre commerce local !
Notre formation est spécialement conçue pour fournir aux commerçants locaux les outils indispensables à une présence digitale efficace.
Saviez-vous que 97% des clients recherchent des informations en ligne avant de se rendre dans un magasin local ?
Dans un monde où le digital est omniprésent, il est essentiel de savoir promouvoir votre commerce sur le web et les réseaux sociaux. Non seulement vous augmenterez vos ventes, mais vous assurerez également la pérennité et la valeur de votre entreprise sur le long terme.
Ne laissez pas passer cette opportunité d’accroître votre visibilité et votre succès !
Programme de formation cOMMUNICATION dIGITALE
9 modules pour communiquer sur les canaux digitaux et promouvoir son commerce
Les enjeux du digital pour le commerce de proximité
• S'adapter à l'évolution des attentes des consommateurs
• Elargir sa clientèle
• Promouvoir ses produits et ses marques
• Augmenter son panier moyen
Les principaux canaux de communication digitale
• Google business profile
• Réseaux sociaux
• Plateformes de géolocalistion
• Site internet
• Newsletter
Les étapes du plan de communication digitale
• Identité de marque
• Cibles de clientèle
• Définition des objectifs
• Définir ses actions de communication et les planifier
• Suivre ses résultats
Développer la visibilité de son commerce sur Google
• Créer sa page Google business profile (GBP)
• Améliorer son classement dans le Google Local Pack
Communiquer sur les réseaux sociaux pour promouvoir son commerce
• Pourquoi les réseaux sociaux sont essentiels pour les commerces
• Comprendre son public cible
• Production de contenu
• Créer une communauté
• Publicité sur les réseaux sociaux
• Collaborations et partenariats
• Gestion de l'e-réputation
• Conseils et piège à éviter
• Ateliers pratiques
Etre visible sur les annuaires géolocalisés
• Google maps
• Waze
• Pages jaunes
• Mappy
• Autres
Créer un site internet pour son commerce
• Site vitrine
• Click and collect
• Site e-commerce
Publier une newsletter pour fidéliser ses clients et relancer ses prospects
• Définir sa cible
• Avoir une stratégie
• Le parcours client
• Apporter de la valeur
• Suivre ses résultats
Modalités de la formation COMMUNICATION digitale
En présentiel
En distanciel
Blended
learning
Objectifs pédagogiques
Connaître les méthodes et les outils de la communication digitale et savoir les mettre en pratique pour développer son commerce .
Public visé
Commerçants
Restaurateurs
Restaurateurs
Prérequis
• Questionnaire de positionnement
• Disposer d’un ordinateur et d’un accès internet performant pour les formations en distanciel
• Disposer d’un ordinateur et d’un accès internet performant pour les formations en distanciel
Aptitudes
Capacité à comprendre et à gérer un site ecommerce avec Woocommerce et WordPress
Compétences
Capacité à comprendre et mettre en application les techniques de la communication digitale
Délai d’accès
Entre la demande du bénéficiaire et le début de la formation 10 jours ouvrés minimum. Délai plus long en cas de prise en charge OPCO.
Méthodes pédagogiques
Apports théoriques du formateur – Echanges Mise en application : exercices, ateliers
Chaque thématique contient une première partie d’exposés théoriques puis la mise en pratique ou la réalisation d’exercices.
Modalités d’évaluation
Quiz de fin de formation, évaluation travaux pratiques
Accessibilité
Merci de nous informer dans le cas d’une personne en situation d’handicap pour que nous puissions adapter notre formation
Indicateurs de résultat
Du 01/01/2023 au 31/12/2024
Période
1
Nombre de sessions
1
Nombre de bénéficiaires de la formation
1
Nombre de retours de questionnaire de satisfaction
4.64/5
Taux de satisfaction moyen (Note sur 5)